在生活中，我们遇到了一些消费问题，可以通过12315热线来举报投诉。然而，有时候我们会遇到一些情况，举报却被拒绝受理。这是因为有些举报并不属于12315受理的范围，下面将介绍五种不受理的情况。
第一种情况：涉及到治安、刑事案件
如果你遇到了一些犯罪行为，比如被抢劫、被盗窃等等，那么你需要立刻拨打110报警电话，并前往公安机关备案。因为此类情况需要由公安机关或司法机关来处理，不属于12315受理范围。
第二种情况：不是经营者的质量问题
如果你购买了一些没有经营者，或者自己制作的产品出现了质量问题，那么此类问题不属于经营者的质量问题，不符合12315受理的范围。
第三种情况：非消费争议
如果你的纠纷与消费无关，比如邻居间的噪音纠纷、房屋租赁纠纷等等，属于民事纠纷，需要通过法律途径来解决，而不是通过12315受理。
第四种情况：超过受理时限
消费者在购买商品或接受服务后，一般在90天内可以向12315举报投诉。如果超过了该时限，那么此类问题不属于受理范围。
第五种情况：重复投诉
如果你的举报已经得到了处理结果，或者多次提交同一问题，那么此类问题会被认为是重复投诉，不会再次受理。
总之，了解到这五类不受理举报的情况，我们就可以在举报前了解清楚是否属于受理范围，以避免不必要的麻烦。同时也提醒大家，作为消费者，我们在购买商品或接受服务时，要注意保留相关证据，并在规定时间内向12315举报投诉，以获得更好的维权效果。
